Légal
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 27 août 2026
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026. Cette politique explique comment Continnent traite les données personnelles lorsque vous utilisez la plateforme, effectuez une réservation, contactez l'assistance ou travaillez avec nous dans un contexte commercial.
1. Qui nous sommes et quand cette politique s'applique
Continnent opère à partir de Shams Business Center, Sharjah Media City, Émirats arabes unis, PO Box 51500. Les questions de confidentialité peuvent être envoyées à info@continnent.
com. Cette politique couvre le site Web de Continnent, les comptes, le flux de réservation, l'assistance et les services commerciaux connexes.
2. Données que nous recevons
Nous pouvons traiter les informations de compte et de contact, les informations sur le voyageur, les données de prise en charge et de destination, les dates, les notes de vol ou d'itinéraire, l'historique des réservations, les messages d'assistance, les données de l'appareil et du journal, ainsi que les références de paiement.
Le traitement des cartes de paiement est géré par les services de paiement utilisés lors du paiement ; Continnent n'a pas besoin de publier ou d'afficher les détails complets de la carte.
3. D'où proviennent les données
La plupart des informations proviennent de vous, d'un administrateur de compte ou d'une personne réservant pour un voyageur.
Nous pouvons également recevoir des mises à jour opérationnelles de fournisseurs de transport locaux, le statut de paiement de Stripe, des signaux de sécurité de Cloudflare Turnstile et des données d'analyse après consentement.
4. Pourquoi nous utilisons des données personnelles
Nous utilisons les données pour créer et gérer les comptes, rechercher et confirmer les services, coordonner les réservations avec les fournisseurs locaux, traiter les paiements, communiquer les modifications, répondre aux demandes d'assistance, protéger la plateforme et remplir les obligations légales ou comptables.
Le cas échéant, le traitement peut s'appuyer sur un contrat, une obligation légale, des intérêts légitimes ou un consentement.
6. Traitement international
Les réservations internationales peuvent nécessiter le traitement des données en dehors du pays du voyageur.
Lorsque des garanties de transfert sont requises, Continnent et ses fournisseurs doivent utiliser les garanties disponibles en vertu de la loi applicable.
Conservation et sécurité des données :
Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire à des fins de réservation, d'assistance, juridiques, fiscales, comptables, de prévention de la fraude et de règlement des litiges. La conservation dépend du dossier et du devoir applicable.
Des mesures techniques et organisationnelles sont utilisées pour réduire l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive, bien qu'aucun système en ligne ne puisse promettre une sécurité absolue.
8. Vos choix et droits en matière de confidentialité
Selon la loi applicable, vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression, la restriction, l'opposition ou la portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement pour les analyses facultatives via les paramètres des cookies.
Contactez info@continnent. com pour faire une demande de confidentialité ; une vérification d'identité peut être nécessaire avant qu'une réponse ne soit fournie.