Legal
política de privacidad
Última actualización: 27 de agosto de 2026
Última actualización: 4 de septiembre de 2026. Esta política explica cómo Continnent maneja los datos personales cuando utiliza la plataforma, realiza una reserva, se pone en contacto con el soporte o trabaja con nosotros en un contexto comercial.
1. Quiénes somos y cuándo se aplica esta política
Continnent opera desde Shams Business Center, Sharjah Media City, Emiratos Árabes Unidos, PO Box 51500. Las preguntas sobre privacidad se pueden enviar a info@continnent.
com. Esta política cubre el sitio web de Continnent, las cuentas, el flujo de reservas, el soporte y los servicios comerciales relacionados.
2. Datos que recibimos
Podemos procesar datos de cuenta y de contacto, información del viajero, datos de recogida y destino, fechas, notas de vuelo o itinerario, historial de reservas, mensajes de soporte, datos de registro y dispositivo, y referencias de pago.
El procesamiento de tarjetas de pago se realiza a través de los servicios de pago utilizados en el proceso de pago; Continnent no necesita publicar ni mostrar los detalles completos de la tarjeta.
3. De dónde provienen los datos
La mayor parte de la información proviene de usted, un administrador de cuenta o una persona que reserva para un viajero.
También podemos recibir actualizaciones operativas de proveedores de transporte locales, estado de pago de Stripe, señales de seguridad de Cloudflare Turnstile y datos analíticos después del consentimiento.
4. Por qué utilizamos datos personales
Utilizamos datos para crear y administrar cuentas, buscar y confirmar servicios, coordinar reservas con proveedores locales, procesar pagos, comunicar cambios, responder a solicitudes de soporte, proteger la plataforma y cumplir con obligaciones legales o contables.
Cuando corresponda, el procesamiento puede basarse en un contrato, obligación legal, intereses legítimos o consentimiento.
6. Tramitación internacional
Las reservas globales pueden requerir que los datos se procesen fuera del país del viajero.
Cuando se requieran salvaguardas de transferencia, Continnent y sus proveedores deben utilizar las salvaguardas disponibles según la ley aplicable.
7. Retención y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo que sean necesarios para fines de reserva, soporte, legales, fiscales, contables, de prevención de fraude y de disputas. La retención depende del registro y del deber aplicable.
Se utilizan medidas técnicas y organizativas para reducir el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido, aunque ningún sistema en línea puede prometer una seguridad absoluta.
8. Sus opciones y derechos de privacidad
Dependiendo de la ley que aplique, podrá solicitar acceso, rectificación, supresión, restricción, oposición o portabilidad. Puede retirar el consentimiento para análisis opcionales a través de la Configuración de cookies.
Póngase en contacto con info@continnent. com para realizar una solicitud de privacidad; Es posible que sea necesaria una verificación de identidad antes de proporcionar una respuesta.